Mazda Assistance. Szybka i sprawna pomoc w razie awarii

Nawet najlepszym kierowcom może się przydarzyć awaria samochodu. To problem sam w sobie, który przysparza też dodatkowych kłopotów, szczególnie za granicą. Posiadacze aut marki Mazda mogą na szczęście liczyć w takiej sytuacji na szybką i sprawną pomoc. Dowiedz się, czym jest usługa Mazda Assistance i co zapewnia kierowcom.

Wystarczy jeden telefon 

Niespodziewana awaria samochodu jest czymś, co może spotkać każdego, nawet najlepszego kierowcę. To problem sam w sobie, bo oznacza unieruchomienie i niemożność dotarcia na miejsce w odpowiednim czasie. Taka sytuacja przysparza też dodatkowych kłopotów, zwłaszcza za granicą, bo może skutkować choćby koniecznością nieplanowanego noclegu w innym kraju i sprowadzenia zepsutego pojazdu do serwisu. To wszystko wiąże się z dodatkowymi wydatkami. Organizowanie wszystkiego na własną rękę bywa więc trudne, czasochłonne i kosztowne. Czy coś może pomóc w takiej sytuacji?

Odpowiedź brzmi: tak, pod warunkiem, że jesteś posiadaczem Mazdy zakupionej po 1 maja 2008 r. u autoryzowanego dealera. Właściciele samochodów tej marki mają dostęp do bezpłatnej usługi Mazda Assistance. Jej głównym założeniem jest jak najszybsza i sprawna pomoc kierowcom w razie awarii auta. Aby była ona możliwa, dostępny jest całodobowo, przez 365 dni w roku numer telefonu centrum alarmowego Mazda Assistance. Wystarczy pod niego zadzwonić i poinformować o usterce, a przedstawiciele Europ Assistance Polska na zlecenie Mazda Motor Poland natychmiast zajmą się organizacją pomocy dla posiadacza zepsutego samochodu. Jakie działania mogą zostać podjęte? Przede wszystkim dostarczenie części zamiennych i naprawa pojazdu w miejscu zdarzenia, a jeśli nie jest ona możliwa, to bezpłatny transport samochodu do najbliższego autoryzowanego serwisu Mazdy. W razie potrzeby kierowcy mogą liczyć również na zapewnienie auta zastępczego, także bez ponoszenia kosztów tej operacji.

Nie tylko w razie awarii 

Pomoc w ramach usługi Mazda Assistance przysługuje niezależnie od tego, czy awaria jest mechaniczna, elektryczna, czy spowodowana wypadkiem. Właściciele Mazd mogą z niej skorzystać także w innych sytuacjach. Mimo że to samochody słusznie uznawane za niezawodne, to niektórych usterek i incydentów nie da się przewidzieć. Mazda Assistance gwarantuje natychmiastową pomoc również w przypadku pękniętej opony i innych zdarzeń losowych, takich, jak zatrzaśnięcie kluczyków wewnątrz pojazdu czy wyczerpanie paliwa – wyjaśnia przedstawiciel Autoryzowanej Stacji Obsługi Mazda Auto 2000 w Warszawie.

Jeśli awaria lub inne zdarzenie nastąpiły za granicą, właściciel wcale nie musi się martwić, że nie otrzyma pomocy, a w dodatku wyda dużo pieniędzy. Bezpłatna usługa Mazda Assistance jest dostępna w całej Europie. Obejmuje ona nie tylko wspomniane wcześniej działania, ale też pokrycie kosztów ewentualnego noclegu (zarówno w Polsce, jak i w innych europejskich krajach) czy przelotu samolotem. Dodatkowo kierowcy mogą liczyć na przekazanie zaliczki na ewentualną naprawę.

Co ważne, Mazda Assistance obejmuje również pilne powiadomienie bliskich osób o awarii, wypadku lub zdarzeniu losowym. Dzięki wielu formom bezpłatnej, szybkiej i sprawnej pomocy usługa jest czymś, co zdecydowanie wyróżnia Mazdę na tle konkurencji i daje większe poczucie bezpieczeństwa kierowcom.